尊龙凯时

2015年尊龙凯时“十大青年效劳之星”——星际公司 程良勇

　　敬畏客户，我认为必须做好两件事：

　　一是以客户需求为中心，做好技术和产品，用产品让客户认可。

　　往年开发商不睬解做三维数字沙盘的意义，感受效果不如效果图，容易让客户爆发抵触情绪。两年来，我组织投入技术研究，全面提高产品技术和质量，并主动上门向开发商宣传三维数字沙盘辅助计划审批的作用和意义，积极做好效劳事情，降低客户对三维审批业务的抵触情绪。2014年，三维审批业务收入没有因受市场情况的影响泛起下滑，实现1380万收入的历史最高水平。

　　二是做好效劳，想客户之所想，急客户之所急，用效劳让客户满意。赢得口碑,提高我院在计划局中的形象。

　　2013年，部分承接了美丽河西宣传动画项目，由于甲方卖力人事情忙碌，不可按流程先拿出解说词，为解决客户难题，我决定先做样片引导客户思路,让其参考样片提出思路，并重复提出修改意见，确定解说词。虽然增加了投入，浪费我们大宗的事情，但我毫无诉苦，不厌其烦多次配合思路的修改和样片制作，最终该项目结果和效劳获得了河西计划分局局长、玉桓区长的高度认可。

　　同年，我们承接了外环线都会设计革新提升项目，该项目涉及面积大、周期短、要求高，且第一次给严局汇报我院三维结果，如果汇报失败，将造成严局对我院三维的质疑和否定，结果不堪设想。深感这项事情对我院三维业务的重要性，压力巨大。但我没有畏惧，全程监督该项目的实施，并研究提升展示效果，领导部分员工放弃五一、中秋和十一的休息，顺利完成项目。通过该项目，第一次让严局正面认识了我院三维和动画的制作实力，多次获得相关处室和局领导的好评，提升了三维结果的认可度，提升了我院为局效劳的正面形象。

　　挖掘客户价值，推广三维结果应用，效劳计划全流程
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　　近两年，通过与市局各处室频繁的相同，积极挖据客户价值，站在客户角度理解客户需求，主动开拓效劳领域。先后实验了三维在市政工程中的应用，研究了三维在项目空间模型剖析、项目计划指标剖析，以及在计划验收中的应用，今年，与局已经开展三维在计划放线中的应用研究。

　　我给自己目标定位是在院领导的支持下，通过多方面努力，将我院三维结果逐步应用于都会计划体例、审定用地、放线、建设项目审批、市政工程审批、以及计划验收等各环节，让三维扎根于都会计划治理各项事情中，为效劳天津市的都会计划和建设，实现客户价值，同时为我院争取最大利益而努力。